项目售后工程师
岗位职责:
1、负责公司水电解制氢及纯化设备在现场的安装指导、调试、启动、验收及技术培训工作。
2、快速响应并处理客户提出的技术问题和故障诊断,提供远程或现场技术支持,确保客户设备稳定运行。
3、编写详细的设备安装调试报告、售后维修报告、客户培训手册等技术文档。
4、收集和反馈现场产品问题、客户需求及改进建议,与研发、质量部门协同推动产品迭代优化。
岗位要求:
1、专科及以上学历,机械、电气自动化、化工设备等相关专业。
2、三年以上大型工业设备现场安装、调试或售后服务工作经历,有压力容器、化工设备或能源项目经验者优先。
3、较强的动手能力和现场问题解决能力,能独立处理复杂的现场技术问题。
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心、专业地与客户进行沟通。
5、能适应高强度、频繁的出差工作。
6、身体健康,吃苦耐劳,具备高度的责任心和团队协作精神。
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